CONDIZIONI DI UTILIZZO INDIVIDUALI
CONDIZIONI DI UTILIZZO INDIVIDUALI
(le "Condizioni").
Le presenti Condizioni stabiliscono i termini che regolano l'accesso e l'utilizzo dell'App We+Care (come definito di seguito) e costituiscono un accordo tra Pro Aidants, Sihlquai 131, 8005 Zurigo (di seguito "Pro Aidants") e l'utente o la persona giuridica che rappresenta ("utente" o "vostro"). Le presenti Condizioni entrano in vigore nel momento in cui l'utente fa clic sul pulsante "Accetto" o sulla casella di controllo che presenta le presenti Condizioni o ha precedentemente utilizzato l'App We+Care (la "Data di entrata in vigore"). L'utente dichiara di essere legalmente in grado di stipulare contratti (ad esempio, di non essere minorenne). Se l'utente sottoscrive il presente Contratto per conto di una persona giuridica, ad esempio l'azienda per cui lavora, dichiara di avere la capacità giuridica di rappresentare tale persona giuridica.
Definizioni
"App We+Care" indica i moduli applicativi software proprietari di Pro Aidants e le interfacce utente fornite all'utente in un ambiente ospitato fornito e mantenuto da Pro Aidants ai sensi del presente Contratto. L'App We+Care può contenere componenti di terze parti concessi in licenza a Pro Aidants.
"Legislazione in materia di protezione dei dati" indica le leggi che tutelano i diritti alla privacy delle persone fisiche nella misura in cui sono applicabili al trattamento dei dati personali in relazione al presente Contratto, comprese, a titolo esemplificativo, le leggi sulla protezione dei dati della Svizzera, dell'UE/SEE e degli Stati membri dell'UE/SEE e regimi analoghi.
"Legge" indica qualsiasi legge, trattato e/o regolamento locale, statale, nazionale e/o straniero applicabile a una rispettiva Parte.
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.
"Cliente" indica una porzione dedicata dell'App We+Care - compresa la configurazione, la gestione dell'accesso degli utenti, le funzionalità specifiche dell'inquilino e le caratteristiche non funzionali, in cui un gruppo di utenti gestiti da un particolare cliente aziendale con un Contratto di abbonamento cliente condividono un accesso comune con determinati privilegi all'App We+Care. L'accesso a tali Clienti può essere concesso da alcuni Clienti aziendali come parte dell'utilizzo dell'App We+Care.
"Prodotti di terze parti" sono prodotti software applicativi forniti da terze parti, tra cui il sistema operativo e il software applicativo, con cui l'App We+Care si interfaccia e che forniscono alcune funzionalità essenziali per il funzionamento dell'App We+Care. I prodotti di terzi sono concessi in licenza a Pro Aidants per l'inclusione e l'utilizzo nell'ambiente ospitato come parte dell'App We+Care. Per chiarezza, il termine "Prodotti di terzi" non si riferisce a componenti software di terzi che possono essere integrati nell'App We+Care.
"I vostri dati" indicano tutti i dati, i file, compresi i file in linguaggio di marcatura ipertestuale, i documenti, le informazioni audio e visive, la grafica, gli script, i programmi, gli applet o i servlet che create, installate, caricate o trasmettete nella o attraverso l'App We+Care o che rendete disponibili nel corso dell'utilizzo dell'App We+Care, diversi dalle informazioni di identificazione e di altro tipo da voi fornite.
Diritti di utilizzo
Con la presente Pro Aidants vi concede un diritto non esclusivo, non trasferibile e limitato nel tempo di accedere e utilizzare l'App We+Care per i vostri affari interni ("Diritto di utilizzo").
Non potete concedere in licenza, vendere, affittare, noleggiare, trasferire, assegnare, distribuire, mostrare, ospitare, esternalizzare, divulgare o sfruttare commercialmente in altro modo l'App We+Care o renderla disponibile a terzi.
Non è consentito modificare, creare opere derivate, disassemblare, decompilare o decodificare alcuna parte dell'App We+Care, compresa, a titolo esemplificativo, la documentazione fornita come parte della stessa, né accedere all'App We+Care per creare un prodotto o servizio simile o concorrente.
Salvo quanto espressamente previsto, nessuna parte dell'App We+Care può essere copiata, riprodotta, distribuita, ripubblicata, scaricata, visualizzata, pubblicata o trasmessa in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, inclusi, ma non solo, quelli elettronici, meccanici, di fotocopiatura, registrazione o altro.
L'utente accetta di compiere ogni ragionevole sforzo per impedire a terzi non autorizzati di accedere all'App We+Care.
L'utente riconosce e accetta che Pro Aidants o i suoi fornitori terzi possiedono tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a tutti i diritti di proprietà intellettuale dell'App We+Care e di qualsiasi suggerimento, miglioramento, feedback o raccomandazione forniti dall'utente in relazione all'App We+Care, comprese tutte le invenzioni non brevettate, le domande di brevetto, i brevetti, i diritti di design, i diritti d'autore, i marchi di fabbrica, i marchi di servizio, i nomi commerciali, il know-how e altri diritti di segreto commerciale e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale, i loro derivati o miglioramenti.
L'utente non acquisisce alcun diritto sull'App We+Care, espresso o implicito, diverso da quelli espressamente concessi nelle presenti Condizioni, e tutti i diritti non espressamente concessi all'utente sono riservati a Pro Aidants e ai Fornitori terzi.
Licenze da parte vostra
In base ai termini del presente Contratto, l'utente concede a Pro Aidants il diritto mondiale, non esclusivo e non trasferibile, di copiare, archiviare, registrare, trasmettere, visualizzare, stampare o utilizzare in altro modo i dati dell'utente esclusivamente nella misura necessaria a fornire l'App We+Care all'utente.
L'utente riconosce e accetta che i suoi dati e le informazioni fornite a Pro Aidants in relazione all'utilizzo dell'App We+Care possono essere trattati da Pro Aidants e dai suoi subappaltatori nella misura necessaria a fornire l'App We+Care.
L'utente è l'unico responsabile dell'accuratezza, della qualità, dell'integrità, della legalità, dell'affidabilità, dell'adeguatezza e del copyright dei propri dati. L'utente accetta che la licenza per i suoi Dati sopravviva alla risoluzione del presente Contratto ai fini dell'archiviazione di copie di sicurezza in conformità con i presenti Termini.
Pro Aidants può (i) compilare informazioni statistiche e di altro tipo relative alle prestazioni, al funzionamento e all'utilizzo dell'App We+Care e (ii) utilizzare i dati dell'App We+Care in forma aggregata per scopi di sicurezza e di gestione operativa, di analisi statistica e di ricerca e sviluppo (le clausole (i) e (ii) sono indicate collettivamente come "Analisi del Servizio"). Pro Aidants può rendere disponibili pubblicamente le analisi del servizio; tuttavia, le analisi del servizio non conterranno i vostri dati, i dati personali o le informazioni riservate in una forma che potrebbe essere utilizzata per identificare voi o qualsiasi altra persona. Pro Aidants si riserva tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle analisi del servizio.
Diritti di proprietà intellettuale
L'App We+Care e qualsiasi software necessario utilizzato in relazione ad essa contiene informazioni proprietarie e riservate che sono protette dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale e da altre leggi. Inoltre, il contenuto o le informazioni presentate all'utente attraverso l'App We+Care possono essere protetti da copyright, marchi di fabbrica, marchi di servizio, brevetti o altri diritti di proprietà e leggi. Salvo quanto espressamente previsto, nulla di quanto contenuto nel presente Contratto potrà essere interpretato come concessione di una licenza sui diritti di proprietà intellettuale di Pro Aidants (o di fornitori, autori, sviluppatori, venditori e fornitori di servizi terzi ("Fornitori terzi")).
Termini di servizio
Miglioramenti o aggiornamenti del servizio. Qualsiasi nuova funzionalità (sia essa inclusa o meno in un modulo) che migliora l'App We+Care, e/o qualsiasi nuovo modulo o servizio successivamente utilizzato dall'utente, è soggetto alle presenti Condizioni.
Password, accesso. L'utente è l'unico responsabile della riservatezza e dell'uso delle proprie password e del proprio nome utente.
Sostegno da parte di Pro Aidants. Pro Aidants si adopererà in modo commercialmente ragionevole per promuovere il successo dell'utilizzo dell'App We+Care da parte dell'utente, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la fornitura di guide per l'utente e di assistenza online e il supporto al prodotto. Pro Aidants offre anche opzioni di supporto avanzato e consulenza a pagamento, che possono includere, a titolo esemplificativo, servizi di formazione, consulenza sui processi aziendali e normativi, assistenza per l'elaborazione delle richieste, migrazioni di sistema e configurazioni di sistema.
Subappalto. Pro Aidants può esternalizzare o subappaltare a terzi, in tutto o in parte, la propria attività e i propri servizi. Queste terze parti saranno accuratamente selezionate e istruite e monitorate da Pro Aidants in conformità ai requisiti legali e interni.
Le vostre responsabilità
L'utente è tenuto a rispettare tutte le leggi applicabili in relazione all'utilizzo dell'App We+Care, incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sulla protezione dei dati e le leggi relative alle comunicazioni internazionali e all'esportazione di dati tecnici.
L'utente si impegna a garantire che qualsiasi utilizzo dell'App We+Care sia conforme alle presenti Condizioni e alla "Politica di utilizzo accettabile".
L'utente accetta di notificare immediatamente a Pro Aidants qualsiasi uso non autorizzato della password o dell'account o qualsiasi altra violazione nota o sospetta della sicurezza o qualsiasi divulgazione nota o sospetta delle proprie informazioni.
Esclusione
Pro Aidants può disabilitare l'accesso dell'utente all'App We+Care se Pro Aidants conclude ragionevolmente che l'uso dell'App We+Care da parte dell'utente sta causando a Pro Aidants o ad altri un danno immediato e continuo. Pro Aidants non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per eventuali sospensioni dell'App We+Care in tali circostanze descritte nella presente sezione.
Modifica o interruzione
Pro Aidants si riserva il diritto, in qualsiasi momento e di volta in volta, di modificare o interrompere, temporaneamente o permanentemente, l'App We+Care (o qualsiasi sua parte). Pro Aidants si adopererà in modo commercialmente ragionevole per notificare all'utente tali modifiche.
La privacy
Pro Aidants rispetta la sovranità dei dati e l'importanza di mantenerne la riservatezza.
L'utente è consapevole che l'utilizzo dell'App We+Care e il rispetto dei termini e delle condizioni in essa contenuti non implica automaticamente il rispetto delle leggi sulla protezione dei dati. L'utente è consapevole di avere il dovere indipendente di rispettare tutte le leggi sulla protezione dei dati applicabili.
L'utente è responsabile di (a) fornire tutte le notifiche, i consensi e/o le autorizzazioni richieste in relazione alla fornitura di dati personali da parte dell'utente e al trattamento di tali dati da parte di Pro Aidants nell'ambito dell'App We+Care. I dati dell'utente non devono contenere dati sensibili o speciali che impongano a Pro Aidants obblighi speciali di sicurezza o protezione dei dati aggiuntivi o diversi da quelli stabiliti nel presente accordo.
Sicurezza dei dati
Durante la durata del presente Contratto, Pro Aidants manterrà un programma di sicurezza sostanzialmente conforme agli standard del settore e volto a: (i) garantire la sicurezza e l'integrità dei Dati dell'Utente; (ii) proteggere da minacce o pericoli per la sicurezza o l'integrità dei Dati dell'Utente; e (iii) impedire l'accesso non autorizzato ai Dati dell'Utente.
Esclusione delle garanzie
Pro Aidants esclude dichiarazioni o garanzie di qualsiasi tipo nella misura massima consentita dalla legge.
Limitazione di responsabilità
Pro Aidants esclude la propria responsabilità di qualsiasi tipo nella misura massima consentita dalla legge (la responsabilità è limitata al dolo e alla colpa grave).
Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi sostanziali della Svizzera, ad esclusione (i) delle convenzioni internazionali, compresa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci dell'11 aprile 1980 (CISG) e (ii) delle norme svizzere sul conflitto di leggi, che sono qui escluse dall'applicazione alle presenti Condizioni.
I tribunali ordinari della città di Zurigo avranno la giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o in relazione alle presenti Condizioni (compresa la loro interpretazione, conclusione, esecuzione, natura vincolante, modifica, violazione, risoluzione o applicazione).